Novo istraživanje pokazalo je da su ljudi spremni potrošiti do 15% više na proizvod ako imaju pozitivno iskustvo raspakiranja. To znači da se trgovci na malo moraju usredotočiti na to da njihova ambalaža radi za njih i poboljša iskustvo raspakiranja za kupce.
Što je Unboxing?
Unboxing je proces vađenja proizvoda iz pakiranja. To je proces otvaranja novog proizvoda i dokumentiranja iskustva na internetu. To često rade ljudi zainteresirani za proizvod koji žele vidjeti kako izgleda, kako radi ili što može učiniti. Za mnoge ljude privlačnost raspakiranja videa je element iznenađenja, ne znaju što je u kutiji dok se ne otvori. Videozapisi za raspakiranje popularni su na YouTubeu i drugim web stranicama za dijeljenje videozapisa.
Iskustvo raspakiranja
Posljednjih je godina raspakiranje postalo sve popularniji način bavljenja proizvodima. YouTuberi i blogeri često se snimaju dok otpakiraju novi proizvod, a mnoge su tvrtke počele kapitalizirati ovaj trend. Postoje čitavi YouTube kanali posvećeni videozapisima za raspakiranje, a neki su brendovi čak počeli stvarati svoje videozapise za raspakiranje. Unboxing je također popularan za tvrtke kako bi promovirale svoje proizvode na internetu i povećale prodaju.
Iskustvo raspakiranja jednako je važno kao i sam proizvod. To može biti izvrstan način da se izgradi iščekivanje i uzbuđenje za novi proizvod, ali može biti i razočaranje ako proizvod ne ispuni očekivanja.
Zašto je Unboxing važan?
Jedan od razloga zašto je raspakiranje važno jest to što ljudima omogućuje detaljan uvid u proizvod prije nego što ga kupe. Ovo je posebno korisno za skupe ili komplicirane proizvode, poput elektronike ili namještaja. Vidjevši proizvod osobno, ljudi mogu donijeti informiraniju odluku o tome žele li ga kupiti.
Drugi razlog zašto je unboxing važan je taj što se može koristiti kao oblik zabave. Ljudi uživaju gledati druge ljude kako otvaraju nove proizvode i uče o njima. To je često razlog zašto će se YouTuberi snimati kako raspakiraju nove proizvode i dijele svoje mišljenje o njima. Ne samo da to pruža zabavu za gledatelje, već također pomaže u promicanju proizvoda.
Za tvrtke je raspakiranje više od pukog kupca koji otvara novi proizvod. To je prilika za stvaranje nezaboravnog iskustva koje zadržava klijente koji se vraćaju. Evo tri razloga zašto je unboxing važan za posao:
- Prvi dojam je važan. Iskustvo raspakiranja često je prva interakcija korisnika s proizvodom. Kako bi ga učinili nezaboravnim, tvrtke moraju proces otpakiranja učiniti zabavnim i interaktivnim. Neće svi gledati cijeli proces raspakiranja, ali oni koji budu gledali vjerojatno će se osjećati nagrađenima iskustvom.
- Unboxing se može koristiti za ispričati priču o marki. Pažljivim osmišljavanjem iskustva raspakiravanja tvrtke mogu ispričati klijentima o vrijednostima i povijesti svoje marke. Ova vrsta pripovijedanja može stvoriti dublju vezu između kupca i brenda.
- Unboxing video je oblik marketinga od usta do usta. Video za raspakiranje još je jedan način za stvaranje angažmana. Vjerojatnije je da će kupci podijeliti iskustvo raspakiranja na društvenim medijima nego u drugim videozapisima proizvoda. Korištenje videozapisa za raspakiranje kao alata za prikazivanje proizvoda može biti nevjerojatno učinkovito. Stvaranje viralne marketinške kampanje za vaš proizvod također je dobar način. Oni su oblik marketinga od usta do usta koji može pomoći vašem brendu da dosegne nove kupce i izgradi lojalnost među postojećim.
Poboljšanje iskustva raspakiranja kroz isplativo maloprodajno pakiranje
Mnoge tvrtke sada shvaćaju koliko je važno imati pakiranje izvrsnog izgleda. To je zato što ne samo da proizvod izgleda privlačnije, već i iskustvo raspakiranja čini ugodnijim. Dobro pakiranje može učiniti da se kupci osjećaju pozitivnije o proizvodu i potaknuti ih da ga ponovno kupe.
Kako bi ostavili dobar dojam, trgovci se moraju usredotočiti na stvaranje isplative, estetski dopadljive i funkcionalne ambalaže. Evo nekoliko savjeta koji će vam pomoći da poboljšate iskustvo raspakiranja za svoje klijente:
- Koristite visokokvalitetne materijale: Koristite visokokvalitetne materijale za svoje pakiranje, kao što je debeli karton ili karton, kako biste svom proizvodu dali vrhunski dojam. Ovo neće samo učiniti da vaše pakiranje izgleda luksuznije, već će i bolje zaštititi vaše proizvode tijekom slanja.
- Provjerite je li pakiranje dobro dizajnirano i privlačno: ako pakiranje vašeg proizvoda nije dobro dizajnirano i privlačno, mogli biste izgubiti mnogo potencijalnih kupaca.
- Neka bude osobno: Dodajte rukom napisanu poruku ili uključite mali dar uz svaku kupnju kako biste iskazali svoju zahvalnost svojim klijentima.
- Učinite proizvod lakim za otvaranje: Zadnje što želite je da se kupac muči s otvaranjem paketa.
Dobro iskustvo raspakiravanja može biti korisno za tvrtke zahvaljujući izvrsnom pakiranju. To je zato što može stvoriti nezaboravan i pozitivan prvi dojam kod kupaca, što može dovesti do ponovnih poslova i preporuka. Nadalje, također može pomoći tvrtkama da dugoročno uštede novac smanjujući povrate i štete. Poduzeća bi trebala uložiti vrijeme i resurse u renomirani dobavljač ambalaže poput nas kako bi stvorili dobro iskustvo raspakiranja za svoje kupce.
