Pakiranje je bitan element koji pomaže kupcu da odluči hoće li kupiti određeni proizvod ili ne. Njegov učinak na ponašanje potrošača ovisi o ovim varijablama: boji pakiranja, pozadinskoj slici, materijalu pakiranja, stilu fonta, dizajnu omota, tiskanim informacijama i inovacijama. (Globalni časopis za istraživanje menadžmenta i poslovanja, 2012., str.55)
Prema StartupNationu, “Procjenjuje se da se 60-70% odluka o kupnji donosi u trgovini. Potrošač odlazi od kuće kako bi se vratio s proizvodom koji služi određenoj svrsi, ali još nije donesena teška odluka o marki koju će odabrati. Moglo bi biti bilo što. Konačni izbor ovisi o nizu čimbenika. Neki potrošači biraju rutinsku marku; neki idu na opsežna istraživanja, a veliki dio njih ide na impulzivnu kupnju. Na donošenje odluke o izboru između alternativa na licu mjesta utječu percepcija proizvoda (kroz dizajn ambalaže), znanje o brendu, stav prema brendu, osobnost potrošača, životni stil, kultura i drugi čimbenici.”
S druge strane, elementi pakiranja kao što su boja, slike, tipografija i naziv marke privlače pažnju potrošača na određeni proizvod, poboljšavaju njegov izgled i utječu na percepciju potrošača o brendu. Uz sve veću konkurenciju različitih industrija na tržištu, ambalaža proizvoda igra vitalnu ulogu u izravnoj komunikaciji s potrošačima kako bi utjecala na njihovu odluku o kupnji.
Mnoga poduzeća nastoje maksimizirati te elemente i čimbenike na ponašanje potrošača pri kupnji. Stoga tvrtke moraju uzeti u obzir temeljne kulturne razlike kada dizajniraju paket proizvoda. Budući da je ambalaža bila presudan faktor u donošenju odluka. Atraktivna ambalaža proizvoda uvijek je prednost kako bi se zadovoljilo zadovoljstvo kupca u skladu s životnim stilom potrošača i stupnjem uključenosti u kupnju proizvoda.
Ponašanje potrošača prema vašem proizvodu pokreće kako oni doživljavaju vaš proizvod. Ljudi postaju sve zahtjevniji, a tvrtke se prilagođavaju njihovoj razini pružanjem dovoljno informacija i isporukom funkcija.
